Feriado de 4 dias, em
período de férias de julho/2013
Nós 4… filhote com 3
anos; filhota com 8 meses
Com frequência
consultamos as promoções da Zarpo e sempre encontramos algo interessante. Desta
vez, reservamos o Tuti Resort, o único hotel que tem acesso direto ao parque
aquático Thermas dos Laranjais, em Olímpia.
Sobre o Hotel:
Chegamos às 10:30,
quando nosso check-in seria somente às 14:00, mas já tínhamos a opção de
almoçarmos no local; na minha cabeça, deixaríamos tudo no carro, e ficaríamos
circulando pelo hotel até nosso quarto estar liberado. Para nossa grata
surpresa, nosso quarto já estava disponível e logo fomos acomodados.
Quarto excelente.
Vista pra piscina. E ouvidos para o funk da hora da aula de hidromassagem.
Nada contra quem
gosta, mas qualquer que fosse o estilo musical, não ia dar pra ter aquela
barulheira durante as sonecas da molecadinha.
Assim que, pedi a
troca do quarto para uma área mais silenciosa. Fomos prontamente atendidos e
realocados numa ala com vista para o parquinho.
Mas, para nossa
surpresa, logo atrás do parquinho estava sendo montada uma estrutura de show! L Resultado: som altíssimo das 20:00 às 02:00,
com direito a janelas vibrando. E simplesmente ninguém informou absolutamente
nada sobre isso, nem no check-in, nem em quadros de avisos, nada. Aliás, o
sistema de comunicação do hotel com os hóspedes é péssimo.
Mas enfim, depois de
muito reclamar na orelha dos recepcionistas, o som parou às 2h da manhã e no
dia seguinte tudo foi desmontado.
Tirando este problema,
que eu considero grave, mas enfim... Deu tudo certo.
O que nós gostamos
muito:
- Acomodações: os
apartamentos tem dois ambientes. Uma sala com um sofá-cama de casal e um
sofá-cama de solteiro; também pedimos o berço que ficou muito bem acomodado ali
mesmo.; e um quarto com cama de casal; Outro pequeno detalhe que sempre me
agrada é que a pia era fora do banheiro em si; acho excelente quando é assim,
principalmente quando se viaja com kits de mamadeiras e afins;
- Alimentação: comida
bastante diversificada e saborosa. Tem opção de papinha para os bebês; não tem
opções de sabores e devem ser pedidas sempre na refeição anterior para a
seguinte.
- Lazer: um parque
molhado, um parque seco e um espaço com aqueles brinquedões de buffet infantil; além disso havia algumas
atividades pagas à parte: fliperama, videogames, pebolins e sinuca
- Wi-fi grátis e
rápido em todas as dependências do hotel.
O que não gostamos:
- Estacionamento: eles
ficam com as chaves dos carros, mas é um pouco desorganizado, então amedronta
um pouco;
- Infraestrutura
precária para atender hotel cheio. Filas para fora dos restaurantes nos
horários de pico, tanto de almoço quanto de jantar;
- Cozinha da Mamãe: no
primeiro andar de cada bloco de apartamentos, mas no que ficamos era muito
ruim... só um micro-ondas e uma pia, que nem sempre tinha detergente
disponível;
- Canal de
informações: não há uma pastinha com informações no quarto. Recebemos uma
filipeta de papel no check-in com todos os horários de refeições errados L Que deviam ser para baixa temporada; Eles
informam que as informações estão disponíveis num canal de TV, mas o sinal era
péssimo, não dava pra ler absolutamente nada, e se vc precisasse de uma
informação, tinha que ficar assistindo ao canal por 4 ou 5 minutos, até chegar
na info que vc precisava.
- Uso de piscinas: as
piscinas não são tão quentes quanto eu esperava; mas o mais irritante mesmo era
constatar que as pessoas deixavam suas toalhas e pertences ‘demarcando’
território na volta da piscina (que é pequena para a quantidade de hóspedes que
o hotel comporta), antes mesmo de irem tomar café da manhã. Ou seja, ocupavam o
espaço o dia todo. E me incomodava o fato da administração do hotel não fazer
nada a respeito. Assim, só meia dúzia conseguiam utilizar as cadeiras da
piscina...
Prefiro acreditar que
em épocas de baixa ocupação, a infra estrutura seja mais adequada; porém,
estando este hotel cadastrado como parceiro no Zarpo, e ainda assim, pelo preço
que custa, eu esperava mais. A alta temporada é a época em que mais ganham
dinheiro, então deveria também ser a época em que prestam o melhor serviço.
O PARQUE:
Também volto na
problemática da alta temporada. Estava completamente lotado, numa
segunda-feira, ponte de feriado estadual. Mas, neste caso, acho que se as
crianças fossem maiores, nós teríamos menos tralha para carregar e nos
lançaríamos nas piscinas todos juntos e pronto... hehe...
Aproveitamos pouco,
mas ficamos com vontade de voltar...
O parque é enorme,
muitas piscinas, toboáguas, brinquedos, boa infraestrutura de alimentação,
toilettes e fraldário. Lojinhas que vendem de tudo que vc possa ter esquecido e
até aquilo que vc nem pensou que poderia ter.
